Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ley88

Thông tin cá nhân của bạn — từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi bảo vệ theo đúng cam kết trong chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ley88 Chính sách bảo mật thông tin tại ley88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web hoạt động mỗi ngày. Dùng kênh này để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ từng bước xử lý cho bạn.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự xem lại thông tin đã đăng ký và cập nhật một số mục mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ley88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại hay xác nhận giao dịch ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Thông tin giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie quảng cáo của bên thứ ba có thể tắt riêng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Ai có quyền truy cập Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản được phép xem dữ liệu của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc tranh chấp giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN, mật khẩu hay OTP của bất kỳ ví nào. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành bắt buộc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích và cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ kết nối đều dùng mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập qua điện thoại. Hãy đảm bảo đăng nhập từ mạng đáng tin cậy và không chia sẻ mật khẩu tài khoản với ai.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.